Service Starke Service Dienstleistungen Mit unseren mehrfach prämierten QuoVadis GmbH Service Plus Konzept bieten wir Ihnen den für Sie individuell angepassten Servicelevel. Besonders wichtig ist uns hierbei, dass alle unsere Kunden stets persöhnlich mit einenem Mitarbeiter sprechen können, der dann für Sie die Bearbeitung Ihres Wunsches übernimmt. Einen “Anrufbeantworter” oder eine endlose “Warteschleife” gibt es bei uns nicht ! Unsere Telefonzentrale ist auch zu Spitzenzeiten an 365 Tagen im Jahr Rund um die Uhr mit genügend Mitarbeitern besetzt. Testen Sie selbst! Tel: 09081 2792 994

Der Drucker druckt nicht! Kein Problem für unsere Kunden. Durch einen fachkundigen Hardware Full-Service gekoppelt mit unserem Mietpark, können wir für Sie, mit unserem Servicepartnern einen schnellen und kompetenten VorOrt-Service leisten. Egal ob das Display der Monitors “falsche” Farben hat, oder ganz dunkel bleibt, EKG-Daten nicht mehr abgelegt oder gefunden werden, der Server nicht startet oder ein Arbeitsplatz den Server nicht mehr finden mag. Unser Serviceteam weiss wie es helfen kann. Dabei nutzen sie unter anderem auch die Möglichkeiten der Fernwartung um auftretende Probleme direkt am PC zu analysieren und zu beheben. Im Rahmen unseres, seit den 90er bewährten, Service-Plus-Systems bieten wir Ihnen Verträge an um die Hochverfügbarkeit Ihrer EDV-Anlage abzusichern. Hier finden Sie fest definierte Bereitstellungszeiten in verschiedenen Stufen. Sie entscheiden darüber welche Reaktionszeiten für Ihre Bedürfnisse angemessen sind. Für Betriebe die in unserem Service- Plus-System sind, halten wir neben einer gesonderten Service- Rufnummer und Fernwartungsanbindung auch einen Servicenotdienst bereit der über die normalen Geschäftszeiten hinaus erreichbar ist. Fragen Sie uns nach Service-Plus, wir lassen Ihnen gerne die entsprechenden Unterlagen zukommen

Service Plus Vereinbarung / PDF